Nous cherchons, lisons, voyageons, découvrons, visitons les meilleurs salons européens, nous nous déplaçons dans les usines, nous demandons de créer certains produits à nos fournisseurs, et, surtout, nous touchons et testons nos produits.

Tout d’abord, nous aimons les entreprises qui racontent une histoire et fabriquent elles-mêmes leurs produits. A partir de là, tout suit : le niveau de qualité, le sérieux et la confiance.

Eh bien, apparemment peu de choses, si ce n’est qu’elles répondent toutes à nos critères de sélection : Elles ont une histoire, elles assurent elles-mêmes la fabrication locale de leurs produits et répondent aux normes de conception et de très haute qualité que nous attendons d’elles.

Notre e-boutique est différente parce que nous étions fatigués de voir la même offre basique sur tous les sites de e-commerce. Les produits que vous trouverez ici ont été rigoureusement sélectionnés pour leur design, leur qualité et leur originalité. En outre, notre proposition de trois types d’environnement, Minimaliste, Contemporain et Vintage couvre une très large gamme de styles de sorte qu’il sera extrêmement simple pour vous de trouver votre article idéal.

Notre gamme de produits vous permettra de vous sentir plus proche du véritable art de la compréhension de la salle de bains du XXIème siècle.

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Notre offre ne vous engage à rien, mais si vous commandez les articles que nous avons sélectionnés pour votre projet, vous pouvez bénéficier de remises particulièrement intéressantes :-).

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Nous vous rappelons que les articles doivent nous être retournés en parfait état ​​de revente et dans leur emballage d'origine, accompagnés de tous les accessoires et notices éventuels ainsi que du coupon de retour*** dûment rempli joint à la facture.

Les articles ne doivent pas avoir été installés ou utilisés ; les emballages de quincaillerie, de fixations ne doivent pas avoir été ouverts, afin que le produit complet soit propre à la revente. Les articles incomplets, endommagés ou salis ne pourront faire l’objet d’un échange ou d’un remboursement.
Les frais de transport concernant ​​les retours sont à votre charge.

Ne dépassez pas 14 jours à compter de la réception du produit. Au-delà de ce délai, nous ne pouvons pas accepter de retour.

Nous vous invitons à lire nos conditions générales de vente.

LA LOI DE RETRACTATION N’EST PAS APPLICABLE DANS LE CAS DE LA VENTE DE PRODUITS PERSONNALISÉS ET/OU FAITS SUR MESURE POUR LE CLIENT.

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Si les informations ci-dessus n'ont pas répondu à votre question, notre équipe est à votre disposition. CONTACT.

Vous pouvez payer avec votre carte bancaire (VISA, MasterCard et American Express) à travers le système 3D Secure. Si vous préférez, vous pouvez également régler en 3xCB sans frais ou par virement.

Chez Mooze, nous utilisons toutes les normes de sécurité sur Internet. Lorsque vous payez par carte, vous payez directement à la banque via une passerelle sécurisée (3D Secure) ; Il est impossible pour quiconque d'intercepter les données de paiement. Qu’est-ce que 3D Secure ? Ce système a été conçu par Visa et Mastercard pour garantir la sécurité de vos paiements et éviter les paiements frauduleux par carte bancaire sur les sites Internet. Mooze la boutique a adhéré à ce programme pour vous permettre de bénéficier de cette sécurité renforcée.
3D Secure est appelé « Verified by Visa » et « MasterCard Secure Code » chez MasterCard. Dans la pratique, lors d’un paiement par carte bancaire sur moozelaboutique.com, vous saisissez comme d’habitude de carte, la date d’expiration et le cryptogramme à 3 chiffres situé au dos de votre carte.

Vous êtes ensuite redirigé une page de votre banque, où l’on vous demande de saisir des informations complémentaires pour valider que vous êtes bien le titulaire de la carte.
Les informations complémentaires qui vous sont demandées sont spécifiques à chaque banque : il peut s’agir d’un code à usage unique (parfois communiqué par SMS sur votre téléphone portable), d’un mot de passe que vous avez choisi, etc…
Suite à la validation de ces données supplémentaires, votre banque confirme que vous êtes bien le titulaire de la carte. Vous êtes alors automatiquement redirigé sur moozelaboutique.com, qui confirme le succès de votre paiement et vous communique votre numéro de commande.

Comment savoir si je suis ou non sur un site marchand 3D Secure ?
Les sites marchands 3D Secure affichent les logos Verified by Visa et MasterCard Secure Code :

 

Un nouvel écran apparaît lorsque vous effectuez des paiements sur certains sites marchands. Ce nouvel écran apparaît sur tous les sites marchands qui ont décidé de sécuriser vos règlements en optant pour le système 3D Secure.
Cet écran permet à votre banque d’authentifier votre identité et d’éviter que votre carte soit utilisée de façon frauduleuse.
Auparavant, votre banque demandait votre numéro de carte, la date d’expiration et le cryptogramme à 3 chiffres. À travers ce nouvel écran sécurisé, votre banque exige des données complémentaires afin de valider avec davantage de sécurité que vous êtes bien le titulaire de la carte.
ATTENTION : les procédures des banques changent régulièrement. Il se peut que les informations complémentaires qui vous sont demandées changent.
Les informations que vous saisissez sur ce nouvel écran sont totalement sécurisées car cet écran est géré par votre banque. MOOZE n’y a donc pas accès et n’a, en aucune façon, connaissance de vos codes. Mooze ne stocke pas les numéros de cartes de crédit. Si vous avez des doutes, appelez-nous et nous répondrons toutes vos questions.

C’est étonnant ! Ne vous inquiétez pas. Contactez-nous ; nous allons certainement savoir rapidement ce qu’il c’est passé !

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A qui s’adresse MOOZE PRO?

Mooze PRO est le lieu de rencontre des architectes, décorateurs, designers d'intérieur, installateurs et de tous les professionnels de l'industrie de la salle de bain désireux d'offrir à leurs clients des produits différents, originaux et bénéficiant d’un excellent rapport qualité/prix. Nous vous apportons un ensemble de solutions destinées à vous aider dans la création de votre salle de bain.

Quel est le délai d’obtention d’un devis ?

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Jusqu'à présent, nous avons répondu à toutes les demandes de nos clients nos clients. Faites votre demande via le formulaire et nous ferons tout notre possible pour obtenir votre produit. Dans tous les cas, n’hésitez pas à nous questionner. Vous seriez surpris de connaître la quantité de produits que nous avons « en coulisses ».

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Comment obtenir les informations techniques d’un produit ?

Chaque fiche de notre e-boutique comprend un lien de téléchargement de notice technique. Toutefois, si vous avez besoin de plus amples informations, il vous suffit de nous contacter en cliquant ici et nous ferons le nécessaire pour vous fournir ces informations le plus rapidement possible.

Quel type de remise offrez-vous aux professionnels ?

Cela dépend du projet et du montant final de la commande. Contactez-nous dès que possible et nous étudierons la meilleure proposition. N’hésitez pas à faire une demande de devis auprès de nos chargés d’affaires ou directement en ligne via notre formulaire de contact ou par e-mail.

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